云阳网讯（记者 王彬彬 实习生 刘浮生）11月19日上午8点30分，在北部新区云商大厦新公共服务平台一楼的门前排起了两条队伍，这些市民此前已得知新行政服务中心在今天运营的消息，不少人早早到来，“尝鲜”新大厅。记者在现场实地了解运营第一天的情况。

上午9时，新行政服务中心准时开启，办证市民开始有序进入，取号排队。一进大厅，明亮整洁的环境跃入眼帘，助服务区、拍照复印机前人气渐长，多台屏幕实时显示号码牌进度，大厅工作人员和志愿者随时准备着，手把手指导在机器前操作的市民。

随着窗口工作人员的几句叮嘱，来自青龙街道的胡先生成为当天首个完成办证业务的市民，从取号排队到顺利办完保障性住房申请，尽管需要审核的资料繁多，但他仅用10余分钟就全部搞定了。胡先生告诉记者，他是在朋友口中得知新行政服务中心要搬新址的，当天上午8点半就来到了大厅门口排队，办证期间也有人指引。他感觉这里不仅环境很好，办事流程也很便捷。家住凤鸣镇的何女士也表示，今天来办证明很顺利，受到很多工作人员的热情帮助，且这里的大厅宽敞、明亮，比原来好了很多。

在5楼的婚姻登记服务区，杨厚东和朱翠红这一对90后的夫妻，他们一大早就来排队了，也是今天第一队领证的新人。夫妻俩在向记者分享幸福的同时，妻子朱翠红说，她是一名窗口服务人员，特选择着这一天，这对她是有着特殊的意义，让历史性的这一刻见证他们的幸福。

谈到“新家”的变化，已有3年半行政窗口服务经验的周昳敏难掩脸上喜色，她说，她和同事上个月就在陆陆续续准备“搬家”事宜，新大厅硬件配套和软件服务提升都很大。她提醒市民朋友，办证前必须在网上预约，了解办证流程，避免因资料不齐白跑一趟。

记者了解到，新行政服务中心对外服务时间为周一至周五（法定节假日除外）的 9：00～12：00、13：30～17：00，县公安局出入境大队上班时间为周一至周六。此外，新大厅设有24小时自助服务区，市民通过自助服务平台终端实名认证注册，可以自助申请办理部分行政审批业务，查询并打印个人参保证明、五险一金缴纳明细、无房产证明、完税证明和发票真伪查验等公共服务，如此一来，既免去了市民在窗口排队办证的过程，时间也更为自由。

从11月19日起，旧行政服务中心所有业务已转移至新大厅进行受理，不存在“原来能办现在办不了”的业务，办证窗口也扩增到280余个，市民得到了真正的便利。在大厅，诸多细节设施体现出人性化，自助饮水机、手机充电处解决了市民常见的小难题。

县公安局出入境大队队长胡瑶告诉记者，为保证“搬家”过程中群众证件不丢失，确保新旧大厅顺利过渡，她和全体同事加班加点，仅用周日一天就完成公安业务相关资料搬运。目前来看，系统正常运行，群众办理各项证件顺利。

在出大厅时，记者看到了一块政务平台的电子屏幕，上面显示了大厅取号情况、各部门取号走势、办件总量、取号量以及办事满意度，群众看了一目了然，十分便捷。

在交通方面，由于目前车位有限，建议市民朋友尽量选择公交、绿色出行，公交出行的市民可搭乘601路、612路、613路。